A Ouvidoria Municipal é um canal direto de comunicação entre a população e a Prefeitura. Seu principal objetivo é garantir a participação do cidadão na gestão pública, promovendo transparência, escuta ativa e melhoria contínua dos serviços oferecidos pelo município.

Por meio da Ouvidoria, é possível registrar manifestações como sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias relacionadas aos serviços públicos. Cada demanda recebida é analisada, encaminhada ao setor responsável e respondida dentro de prazos definidos, assegurando ao cidadão retorno e acompanhamento de sua solicitação.

Mais do que um canal de atendimento, a Ouvidoria atua como um instrumento de controle social e gestão democrática, permitindo que a administração municipal compreenda as reais necessidades da população e adote medidas para aperfeiçoar as políticas públicas.

A sua participação fortalece a cidadania e ajuda a construir uma cidade cada vez melhor para todos.